Master JAP

лог200ПНГ

БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ

форма быстрого заказа без регистрации
  • №1 
    Добавить новую строку
    * Если вы не знаете каталожный номер необходимой детали напишите, какая деталь вам нужна, например: «коленвал», «прокладка крышки головки», «крепёж радиатора». Наши специалисты подберут по VIN номеру для вас необходимую деталь и выйдут с вами на связь.
  • №1 
    Добавить новую строку
    Если вы не знаете VIN вашего ТС, напишите марку, модель и год выпуска. Например: "Honda CB400SF 2003"
  • Введите год выпуска транспортного средства
  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Пользовательское соглашение

о предоставлении услуг магазином «Master JAP»

В редакции от 04.02.2019 г.

Магазин Master JAP в лице ИП Черновой А.Ю., (далее — «Продавец») и дееспособное, как физическое так и юридическое лицо, регистрируясь на сайте www.japmaster.ru (далее — «Покупатель»), заключают настоящее Соглашение на нижеследующих условиях.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец — магазин «Master JAP» в лице Черновой А.Ю. осуществляющий Услуги по подбору, покупке и продаже Товара в интересах Покупателя.

Покупатель (Клиент, Получатель) — физическое или юридическое лицо, в чьих интересах действует (осуществляет Услуги) Продавец.

Поставщик — лицо у которого Продавец находит интересующие Покупателя Товары.

Товар — любые потребительские товары, не ограниченные в обороте законом РФ.

Услуги — любые услуги связанные с выполнением Продавцом функций по удовлетворению потребности Клиента и не противоречащие закону РФ.

Груз-отправление — Товар (отправление / посылка), перевозимый любыми видами транспорта до Покупателя за минимально возможное время.

Перевозчик груза — любое юридическое или физическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке Груз-отправления.

Стороны — Покупатель и Продавец, упоминаемые разом (совместно).

  1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Продавец обязуется по поручению Покупателя совершить от своего имени и за счет Покупателя следующие действия (далее — «Услуги»):

поиск и подбор необходимых Товаров;

размещение заказа на Товары напрямую и (или) через поставщика-посредника у производителя и (или) продавца товаров;

покупку необходимого Товара в интересах Покупателя;

прием, хранение и обработку Товаров, приобретенных по поручению Покупателя;

доставку Товаров, приобретенных по поручению Покупателя, путем их передачи Перевозчику груза.

2.2. За свои Услуги Продавец удерживает с Покупателя вознаграждение, включенное в стоимость товаров, заказанных по поручению Покупателя. За доставку удерживается сумма согласно тарифам выбранных транспортных компаний.

2.3. Покупатель соглашается с предоставлением Продавцу права на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных согласно политике конфиденциальности персональных данных.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение и условия предоставления Услуг в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в данном Соглашении.

2.5. Покупатель принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем регистрации на сайте. Изменения в настоящее Соглашение принимаются Покупателем путем перечисления денежных средств в адрес Продавца для заказа и покупки товаров в интересах Покупателя.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

3.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

3.1.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю Товары и Услуги. Выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением этих Услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на сайте www.japmaster.ru, и действующему законодательству РФ.

3.1.2. Предоставлять Покупателю информацию о выполнении Услуг, указанных в данном Соглашении.

3.1.3. Продавец обязуется не разглашать информацию по персональным данным Покупателя и не предоставлять доступ к ней третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения. За исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.1.4. Продавец имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя в случае неполной уплаты Услуг, связанных с поставкой товара, в том числе и услуги Перевозчиков груза.

3.1.5. В случае использования Покупателем нецензурной лексики в переписке или общении по телефону Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в оказании Услуг.

3.1.6. Продавец вправе оставить себе, уже приобретённый товар, в случае нарушения Покупателем условий данного Соглашения в том числе и п. 3.1.5.

3.1.7. Продавец вправе публиковать письменные отзывы Покупателя на сайте www.japmaster.ru, в социальных сетях, иных ресурсах, имеющих отношение к продвижению информации о сайте и Услугах Продавца.

3.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

3.2.1. Покупатель обязуется до момента заказа Товаров и Услуг ознакомиться с условиями данного Соглашения и в случае согласия принять их, зарегистрировавшись на сайте Продавца и разместив заявку на подбор необходимых Товаров.

3.2.2. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров, доставки товара до склада Продавца и прочие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Продавцом, стоимость доставки товара до Покупателя.

3.2.3. Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату Товаров и (или) Услуг (чеки, банковские выписки, счета на оплату и другие) до получения Товаров и факта выполнения Услуг.

3.2.4. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать поставку товара со склада Продавца до адреса Покупателя по номеру отправления.

3.2.5. Покупатель несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Продавцу информации, необходимой для оказания Услуг и заказа Товаров.

3.2.6. Покупатель обязуется вести общение непосредственно с Продавцом для уточнения информации по Товарам, которые были выкуплены Продавцом в интересах Покупателя.

3.2.7. Покупатель обязуется по первому требованию Продавца предоставить информацию, подтверждающую личность Покупателя и (или) право на владение банковской картой, счетом, с которых производились оплаты Товаров и Услуг. Это может быть: копия страниц общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного документа, удостоверяющего личность; выписка из банка о праве владения счетом, картой, с которых производились переводы Продавцу.

  1. СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. ОПЛАТА ЗАКАЗА

4.1.1. Оплата происходит после того, как Продавец выставил счёт Покупателю в соответствии с правилами заказа.

4.1.2. Оплата осуществляется путем перевода средств на счёт Продавца, указанный на странице «ПРАВИЛА» в разделе «ОПЛАТА». Или любым технически возможным и предоставляем Продавцом способом оплаты на момент совершения платежа.

4.1.3. Покупатель обязуется самостоятельно оплачивать комиссии банков-посредников и (или) платежных систем при переводе средств на счет Продавца.

4.2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАЯВОК И СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ

4.2.1. Размещение заявок Покупателем на формирование заказа возможно любым доступным ему способом в соответствии с правилами.

4.2.2. После получения Продавцом заявки от Покупателя между ними происходит согласование стоимости Товаров. В случае одобрения Покупателем предварительных цен, в соответствии с правилами, покупатель производит оплату, после чего Продавец приступает к покупке Товаров указанных в заявке Покупателя.

4.2.3. При наличии заказанных позиций на складе производителя / поставщика Товары поступают на склад Продавца в среднем в течении 1 месяца с момента заказа. Сроки обработки заказов по каждому производителю варьируются.

4.2.4. При увеличении стоимости Товара и отличии её от предварительной стоимости, согласованной с Покупателем, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя и, по возможности (за исключением некоторых производителей запчастей (TOHATSU, MERCURY, BRP, SEA DOO, MERCRUISER, VOLVO PENTA), у которых не предусмотрен процесс приостановки заказов), приостанавливает заказ для подтверждения либо отказа Покупателем.

4.2.5 При отсутствии заказанных позиций на складе производителя / поставщика, увеличении среднего срока поставки, снятии товара с производства Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя и, по возможности (за исключением некоторых производителей запчастей (TOHATSU, MERCURY, BRP, SEA DOO, MERCRUISER, VOLVO PENTA), у которых не предусмотрен процесс приостановки заказов), приостанавливает заказ для подтверждения либо отказа Покупателем.

4.2.6. В случае, если производитель / поставщик вовремя не отправил товар, Продавец старается сделать все от него зависящее для уточнения точного срока поставки и скорейшей поставки товара на склад Продавца.

4.2.7 По условиям всех поставщиков / производителей отказ от заказанного Товара невозможен, за исключением: дефекта товара; брака, возникшего в процессе производства; ошибки поставщика / производителя; согласии поставщика / производителя пойти на встречу заказчику. При согласии поставщика / производителя отменить, ошибочно заказанный Покупателем Товар, поставщик / производитель снимает комиссию 50% и более от стоимости товара и стоимость доставки до склада поставщика / производителя, если таковая требуется. При этом требуется полное сохранение целостности оригинальной упаковки, маркировок, каталожных номеров и других атрибутов поставщика / производителя. Без соблюдения этих правил Товар принят не будет.

4.2.8 Производители самостоятельно меняют каталожные номера запчастей для унификации общего перечня товаров. При смене каталожного номера соблюдается сохранение функциональности запчасти. Если требуется — предлагаются дополнительные номера сопутствующих запчастей. Изменение каталожного номера не является причиной для отмены товара.

4.3. ОБРАБОТКА ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ ПРОДАВЦА

4.3.1. Все заказанные Покупателем товары поступают на склад Продавца, о факте чего Продавец извещает Покупателя. Продавец проверяет целостность и соответствие Товаров заказу (заявке) Покупателя, после чего готовит Товары к пересылке в адрес Покупателя. Срок бесплатного хранения Товаров на складе Продавца составляет 30 календарных дней со дня поступления товара на склад Продавца. После окончания срока бесплатного хранения Товаров Клиент должен оплатить стоимость доставки подготовленного к отправке в адрес Покупателя Груза-отправления. Если Покупатель в течение 3 календарных дней после окончания срока бесплатного хранения на складе Продавца не оплатил доставку Продавец имеет право перепродать Товар без дополнительного уведомления. Денежные средства, уплаченные Покупателем в счёт Товара и его пересылки до склада Продавца не возмещаются.

4.3.2. Продавец упаковывает проверенный Товар. При невозможности упаковки товаров в одну коробку Продавец оставляет за собой право упаковать Товар в две и более. Общая стоимость доставки Груза-отправления при этом будет рассчитываться согласно стоимости доставки каждой посылки / коробки в отдельности по тарифам способа отправки. При невозможности упаковать товар в посылку, проходящую по ограничениям веса и (или) габаритам Перевозчика груза, Продавец извещает об этом Покупателя. В свою очередь стороны договариваются о другом наиболее подходящем способе доставки Груз-отправления.

4.3.3. При необходимости использования дополнительного упаковочного материала, средств, времени на упаковку сложного Груз-отправления Покупателя Продавец сообщает об этом Покупателю и в индивидуальном порядке с Покупателем принимает решение по возмещению затрат Продавца.

4.3.4. Покупатель вправе указать Продавцу предпочтительный способ отправки.

4.4. ОТПРАВКА ТОВАРОВ

4.4.1. Отправка Товаров до склада Продавца осуществляется по представлению Продавца. Наиболее дешёвым способом или, с учётом пожелания Покупателя, наиболее быстрым. Перевозка товаров со склада Продавца в адрес Покупателя – транспортными компаниями или любым другим способом по договорённости с Покупателем.

4.4.2. Стоимость доставки до Получателя не включена в стоимость Товаров и оплачивается после упаковывания Груза-отправления на складе Продавца согласно тарифам способа отправки, веса посылки и габаритам. Передача Груз-отправления Перевозчикам груза производится только после полного погашения задолженности за отправляемые Товары и (или) данный Груз-отправление.

4.4.3. По требованиям перевозчиков и почтовых служб Груз-отправление должен быть упакован в стандартную тару прямоугольной, цилиндрической формы, соответствующей габаритам товара. Вследствие упаковки чистый вес товара, указанный на сайте, может увеличиться из-за дополнительного веса тары и упаковочного материала.

Обращаем Ваше внимание на это и настоятельно просим уточнять возможность изменения веса посылки до оплаты заказа. После оплаты заказа, его упаковки и увеличения веса посылки претензии по отмене или возможности возврата товара не принимаются.

4.4.4. После упаковки Груз-отправление не вскрывается и не пополняется новыми товарами.

4.4.5. После передачи Груз-отправления Перевозчику груза ответственность за товар переходит на Перевозчика груза.

4.4.6. При возникновении страхового случая (утеря отправления / посылки, повреждение, пропажа товара в течение доставки) для застрахованного (глава 6 данного Соглашения) Груз-отправления Продавец по заявлению Покупателя подает претензию Перевозчику груза на возмещение страховой суммы. Средства полученные от Перевозчика груза зачисляются на счет Покупателя.

4.5. ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ

4.5.1. Возвращение средств осуществляется на счет плательщика тем способом, через который поступили средства. Комиссии за перевод средств списываются с возвращаемой суммы.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

5.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств по настоящему Соглашению в следствии возникновения каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, включая войну, стихийные бедствия, забастовки и (или) какие-либо другие обстоятельства, которые возникли после заключения Соглашения.

5.2. Стороны не несут ответственность за любой ущерб, убытки, претензии или иные расходы, которые могут возникнуть в результате форс-мажорных обстоятельств, ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменении файлов и т. п.

5.3. Продавец не несет ответственности и не является ответчиком или соответчиком по любым обязательством и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, банков, платежных систем, почтовых сервисов и т. п.

5.4. Продавец не несет ответственности за скорость и качество доставки Перевозчиков груза. Продавец даёт только ориентировочные сроки доставки, которые являются усредненными.

5.5. Продавец на дает гарантий на Товар, если установка Товара на транспортное средство производится в несертифицированных мастерских.

5.6. Продавец не несет ответственность за достоверность и точность указанных Покупателем сведений (данные транспортного средства, адрес доставки; Ф.И.О. Покупателя; телефон Покупателя) при подборе, заказе и покупке Товаров и последующем формировании груз-отправления в адрес Покупателя.

  1. СТРАХОВАНИЕ ОТПРАВЛЕНИЙ / ПОСЫЛОК

6.1. Страхование товара при доставке до склада Продавца производится в обязательном порядке.

6.1. При доставке со склада Продавца в адрес Покупателя Клиент имеет право воспользоваться услугой страхования отправления / посылки, уплатив страховой сбор, согласно тарифам способа отправки.

6.2. В случае отказа от услуги страхования отправления / посылки Клиент принимает на себя все риски и ответственности при возникновении страхового случая и снимает с Продавца обязанности по подаче претензий Перевозчику груза на возмещение страховой суммы.

6.3. При использовании Клиентом услуги страхования отправления / посылки Продавец обязуется при достаточных основаниях для подтверждения страхового случая обратиться о возмещении компенсации к Перевозчику груза. Средства полученные от Перевозчика груза зачисляются на счет Клиента.

6.5. Максимальная компенсация может быть равна, но не может превышать стоимость Груз-отправления.

6.6. Заявку на розыск Груз-отправления, возмещение компенсации Клиент подает через обращение по внутренней почте сервиса Продавца в течение 2 календарных дней с момента вручения отправления / посылки или извещения от Перевозчика груза о потере отправления / посылки. В течение 7 календарных дней Клиент / Получатель обязуется предоставить все необходимые данные:

акт о недостаче/повреждении составленный и заверенный уполномоченным сотрудником компании Перевозчика груза;

фото и (или) видео материалы повреждения отправления / посылки и товара;

прочие документы, подтверждающие повреждение, утерю товара.

6.7. Отправление / посылка может быть признана утерянной только после розыска, произведенного Перевозчиком груза. Для каждого способа отправки срок признания отправления / посылки утерянной варьируется от 30 до 60 дней.

6.8. Клиент / Получатель обязуется хранить все документы, товары и упаковку посылки в исходном полученном состоянии: не использовать, не уничтожать до окончательного решения вопроса.

6.9. Продавец имеет право отказать в обращении о возмещении компенсации к Перевозчику груза и выплате компенсации на основаниях, включая, но не ограничиваясь следующими:

Клиент уведомил о задержке/утере товара позднее 2 календарных дней с момента вручения посылки или извещения от Перевозчика груза о потере отправления / посылки;

Клиент отказался или не смог предоставить документы для обоснования претензии в течение 7 календарных дней с момента заявки;

Посылка была обнаружена и доставлена после признания утерянной.

6.10. При обнаружении Груз-отправления / посылки, которая ранее считалась утерянной и по ней было произведено возмещение компенсации Клиенту, сумма выплаченной компенсации возвращается Продавцу путем выставления счета Клиенту. Клиент обязуется погасить ее в течение 7 календарных дней с момента образования задолженности.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами данного соглашения решаются путем переговоров.

7.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.